本案例出版社為臺灣知名集團關(guān)系企業(yè)，在英語(yǔ)教學(xué)制作方面為國內知名廠(chǎng)商，曾為知名出版社制作一系列商業(yè)英語(yǔ)教學(xué)CD頗具好評，今年更將主力放在英語(yǔ)教學(xué)網(wǎng)絡(luò )制作，其發(fā)行的英語(yǔ)雜志，連續數月在全省重要連鎖書(shū)局名列雜志銷(xiāo)售排行榜榜首，并計劃轉型為跨國企業(yè)，公司上市上柜時(shí)程，已排定進(jìn)行中，針對華人市場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)占有率的提高，公司目前正在擴大組織規模，期能成為海峽兩岸語(yǔ)言教學(xué)的翹楚。

　　案例出版社擁有先進(jìn)的IT技術(shù)與多媒體制作團隊，透過(guò)專(zhuān)業(yè)的中外編輯人員，精心研發(fā)出各項互英語(yǔ)與華語(yǔ)多媒體學(xué)習產(chǎn)品，為臺灣數字學(xué)習的領(lǐng)導先驅。除了臺灣地區的傲人成績(jì)外，在英語(yǔ)與華語(yǔ)學(xué)習領(lǐng)域的成就同樣深獲國際市場(chǎng)好評，不僅成功地打入中國內地、香港、澳門(mén)、韓國、泰國、馬來(lái)西亞、美國、西班牙、新西蘭、澳洲等地。

 

出版社行業(yè)別特性，通常有以下重點(diǎn)項目須進(jìn)行管理

1、銷(xiāo)售通路通常都由經(jīng)銷(xiāo)商掌握，由經(jīng)銷(xiāo)商往下游進(jìn)行產(chǎn)品鋪貨。

2、與經(jīng)銷(xiāo)商結賬采三結一或四結一的貨款計算方式，與一般企業(yè)結賬方式不同同。

3、雜志訂閱皆為預收款，出納會(huì )計每月需針對預收款進(jìn)行攤銷(xiāo)管理。

4、因通路及銷(xiāo)貨方式或活動(dòng)的不同而會(huì )產(chǎn)生不同的賣(mài)價(jià)。

5、相同內容之雜志一本會(huì )有多種版本(公關(guān)版、課文版等)料號管理不易。

6、印制完成之書(shū)籍雜志約有八成放置于加工廠(chǎng)，并按時(shí)提供出貨數據委由加工廠(chǎng)出貨在與加工廠(chǎng)結算費用。

7、常有補換貨狀況發(fā)生，客戶(hù)會(huì )因書(shū)籍破損或未收到等原因而要求補換貨七、雜志月刊類(lèi)每月需依不同版本新增許多產(chǎn)品編號。

8、過(guò)期雜志多以報廢處理。

　　

    案例出版社之所以導入正航系統的原因，除了改善以上重點(diǎn)項目外，另外就是為了進(jìn)一步提高和改善公司經(jīng)營(yíng)管理水平，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。其總體目標是：通過(guò)實(shí)施ERP系統，快捷地實(shí)現管理現代化，提高整體管理水平和宏觀(guān)決策能力。

 

    一開(kāi)始和案例出版社討論上線(xiàn)行程時(shí)，公司高層就表明導入系統的決心，并充分授權正航輔導顧問(wèn)及項目小組，上線(xiàn)過(guò)程中都由信息主管經(jīng)理及其帶領(lǐng)的項目團隊積極負責。

    除了經(jīng)理的主導力強且經(jīng)驗豐富外，并能全力配合經(jīng)驗豐富的顧問(wèn)師，輔導過(guò)程中互動(dòng)良好。因此案例出版社在短短的三個(gè)月之內，第一階段就順利上線(xiàn)了。

 

評估系統導入成功的原因如下：

1. 套裝系統之標準流程加上符合行業(yè)需求之個(gè)案修改，滿(mǎn)足客戶(hù)對系統的需求。

2. 系統上線(xiàn)由信息部廖經(jīng)理負責，其主導力強且經(jīng)驗豐富，并能全力配合顧問(wèn)師的各項要求，互動(dòng)良好。

3. 各部門(mén)間的協(xié)調及問(wèn)題解決能力。

4. 高階主管的支持與承諾及項目小組的全力配合。

5. 員工對于系統的導入皆抱持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。

 

系統導入成功后效益如下：

1. 使企業(yè)流程合理化，并將例行的流程自動(dòng)化，減少人力的投入及作業(yè)時(shí)間。

2. 由ERP系統負責日常數據的處理，提高信息的正確性與實(shí)時(shí)性。

3. 管理各分公司的組織及信息，使信息傳達更能流暢及透明。

4. 減少企業(yè)內部溝通的成本。

　　

    在此需求瞬息萬(wàn)變的時(shí)期，該出版社拋棄舊有的作業(yè)模式，更換目前更強而有力的ERP系統，滿(mǎn)足了各部門(mén)間緊密溝通協(xié)調與整合的需求，并能在市場(chǎng)與客戶(hù)的需求上實(shí)時(shí)反應，減少失去客戶(hù)的風(fēng)險，對各管理階層的決策也提供了最快速的信息，未來(lái)期望案例出版社后續能透過(guò)系統再提升企業(yè)競爭力及獲利能力，達到企業(yè)管理及獲利的目標。