合肥自航信息科技有限公司為大家解析正航軟件以增強服務(wù)能力，保障正航、代理商、用戶(hù)、市場(chǎng)的長(cháng)遠發(fā)展。

  “2005年底，正航將推出‘安心服務(wù)’品牌，用于規范內部和代理商的服務(wù)流程和體系”。

   對于這個(gè)大陸地區第一個(gè)推出的軟件行業(yè)服務(wù)品牌，正航渠道總監坦言，這對于正航也是一個(gè)巨大的促進(jìn)和創(chuàng )新。

   “這表明了我們的決心，ERP是一個(gè)讓用戶(hù)感到輕松和規范的管理工具，決不是一片讓用戶(hù)感到困惑和難受的沼澤地。問(wèn)題出現在服務(wù)上，由于廠(chǎng)商或供應商經(jīng)驗不足，或服務(wù)流程不規范，致使很多ERP項目只能半途而廢，正航希望改變這種局面，并希望通過(guò)服務(wù)品牌規范正航的服務(wù)體系，提供可供用戶(hù)安心的服務(wù)”

   “正航的目標是希望找到一批認同正航精心耕耘市場(chǎng)的合作伙伴，以‘增長(cháng)之路’計劃培育、發(fā)展合作伙伴ERP市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)能力，并以‘安心服務(wù)’品牌規范正航內部和合作伙伴的服務(wù)，提升合作伙伴銷(xiāo)售、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)效率，降低合作伙伴經(jīng)營(yíng)成本，為用戶(hù)提供高質(zhì)量、快速的服務(wù)，打造正航規?；?wbr>、高質(zhì)量的ERP交付能力和服務(wù)能力，從而成為大陸地區‘中小企業(yè)ERP應用的首選廠(chǎng)商’”。

    正航推出“安心服務(wù)”品牌的另一層含義，在于規范正航內部對代理商的服務(wù)流程和制度，以提升正航對合作伙伴需求的響應速度，提升合作伙伴市場(chǎng)競爭能力，降低合作伙伴服務(wù)成本，以此提升合作伙伴經(jīng)濟效益。讓合作伙伴更快地掌握ERP服務(wù)能力，并保持合作伙伴的長(cháng)期穩定性，實(shí)現正航規?；慕桓逗头?wù)能力。

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