每一個(gè)企業(yè)管理者每天都在思考如何在競爭中取勝。針對正航管理軟件產(chǎn)品我每天也都在想怎么在管理軟件市場(chǎng)中突穎而出。最近在看《孫子兵法》有感而發(fā)，現在社會(huì )“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”。兵法中描述戰爭獲勝的理論和商戰有異曲同工之效。

    在《孫子兵法》第一篇就提出決定戰爭勝負的“五事”和“七情”： 
    五事：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。
    七情：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知勝負矣。
“道者，令民于上同意，可與之死，可與之生，而不畏危也?！?br />    在企業(yè)中的“道”是什么？我認為是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品策略、競爭策略。企業(yè)或部門(mén)是否有一個(gè)大家認同的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品策略、競爭策略。當所有員工認同，員工就會(huì )同心同德，心往一處想，勁往一處使，才能給組織產(chǎn)生無(wú)窮的正能量，員工也愿意為此組織付出。反之就會(huì )像寓言《天鵝、大蝦和梭魚(yú)》的故事。

  
      “有一次，天鵝，大蝦和梭魚(yú)，想把一輛大車(chē)拖著(zhù)跑，他們都給自己上了套，拼命的拉呀拉呀，大車(chē)卻一動(dòng)也不動(dòng)。車(chē)子雖說(shuō)不算重，可天鵝伸著(zhù)脖子要往云里鉆，大蝦弓著(zhù)腰兒使勁往后靠，梭魚(yú)一心想往水里跳。究竟誰(shuí)是誰(shuí)非，我們管不著(zhù)，只知道，大車(chē)至今仍在原處，未動(dòng)分毫?！边@種現象現在企業(yè)中經(jīng)常的發(fā)生，但很多管理者反而抱怨手下不盡心，不給力。這時(shí)管理者們是不是應先檢查一下自己是否“失道”呢？
“天者，陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也?！?br />    在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中指市場(chǎng)，重點(diǎn)說(shuō)明市場(chǎng)是隨時(shí)在變的，這個(gè)就不多說(shuō)了。

“地者，遠近、險易、廣狹、死生也?！?br />    “地”應該是指我們企業(yè)所處的環(huán)境，包括內部經(jīng)營(yíng)情況、資金情況、市場(chǎng)的知名度、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢等等。企業(yè)應明確自己在競爭中處于什么樣的位置，自己有什么樣的優(yōu)劣勢。每個(gè)企業(yè)不一樣，但對于企業(yè)家來(lái)說(shuō)是必須全面了解，一個(gè)管理者不清楚自己企業(yè)的情況，在決策時(shí)經(jīng)常會(huì )出錯。正航服務(wù)過(guò)很多的企業(yè)，很多企業(yè)管理者都很難清楚自己企業(yè)的利潤、產(chǎn)能、人員結構是否合理。企業(yè)在接訂單的時(shí)候只管接單，但自己企業(yè)是否可以消化不知道，直接造成訂單延誤、訂單接得越多越虧錢(qián)，導致企業(yè)的競爭力下降。我們企業(yè)內部的信息要及時(shí)、通暢，實(shí)現當然最好的手段就是信息化。

 “將者，智、信、仁、勇、嚴也?！?br />     “將”就必須要足智多謀，言而有信，關(guān)心部屬，勇敢果斷，軍法嚴明。但在“謀攻”篇中又重點(diǎn)強調“將能而君不御者勝?！奔粗鲙洸贿^(guò)多限制或插手將的工作者可以勝利?，F在我們很企業(yè)管理者就是不懂授權，沒(méi)有明確自己的角色是帥，還是將。以前我接觸過(guò)一家企業(yè)，這家企業(yè)管理者事事親力親為，小到公司采購文具也要他審批。造成企業(yè)內部運作效率低下、管理混亂，手下能人留不住。
“法者，曲制、官道、主用也?！?br />     “法”即是管理，原意是對就是軍制、軍法、軍需的制定和管理?！胺ā弊钪匾氖菆绦辛?，《孫子兵法》“七情”中表明“法令孰行”，是判斷勝負的一個(gè)重要的標準之一?！秾O子兵法》“形篇”中又指出“善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政”。這說(shuō)明執行力是多么重要?，F在很多企業(yè)不缺制度和管理，缺得是執行力。經(jīng)常和管理者一起交流企業(yè)管理，談到最后好像都歸結到執行力的問(wèn)題。近些年，企業(yè)管理者意識到管理的重要性，到處花錢(qián)去聽(tīng)管理課程或聘請管理咨詢(xún)公司。結果經(jīng)常是當時(shí)聽(tīng)得熱血沸騰，回到企業(yè)一事無(wú)成。有時(shí)花上幾百萬(wàn)就留下一疊管理咨詢(xún)方案與制度，實(shí)際工作還是照舊，收效甚微。

    企業(yè)要提高競爭力就必需從“五事”中下手?！拔迨隆敝g又是相互作用，相互影響的。內因“道、將、法”，外因“天、地”。有時(shí)外因我們沒(méi)有辦法直接或短時(shí)間去改變，就必須從內因中下手，通過(guò)內因來(lái)作用外因，增強企業(yè)的競爭力。
    “五事”之首為“道”，我們企業(yè)管理者要經(jīng)常反省自己企業(yè)的“道”，是失“道”，還是得“道”。放小到部門(mén)就是部門(mén)的目標是否讓你的部屬所認同。有人說(shuō)不認同怎么辦？其實(shí)《孫子兵法》中也給出答案：“將聽(tīng)吾計，用之必勝，留之；將不聽(tīng)吾計，用之必敗，去之?！?br />    第二，要加強對員工的培訓和教育，讓企業(yè)的“將”可以滿(mǎn)足“智、信、仁、勇、嚴”。也可以通過(guò)這個(gè)標準去招賢納士。
    第三，加強內部的管理，管理重要的是執行力。那執行力怎么加強呢？執行力增加也可以用“七情”來(lái)做判斷。

    1.“主孰有道？”
    企業(yè)的管理理念、策略目標員工是否認同，認同可以造成強大的勢。如果引申到一件事，應該是雙方有沒(méi)有達成一個(gè)雙方都認同的目標，有時(shí)我們領(lǐng)導在下達任務(wù)的時(shí)候目標含糊不清，雙方認同的目標和標準不一致。你是不是經(jīng)常這樣下達命令“小陳，明天把地板給我掃干凈?！钡诙炷惆l(fā)現地板沒(méi)有掃干凈。這時(shí)很多人就認為小陳很笨地都掃不干凈，但事實(shí)可能不是這樣，有可能小陳認為很干凈了，只是因為你的目標沒(méi)有明確標準。
    2.“將孰有能？兵眾孰強？士卒孰練？”
    如果目標和標準明確了，你的員工是否能做得到呢？你下達的命令要量力而行，超出了員工能力，你的管理或目標還是不能執行。
    3.“天地孰得？”
    目標、標準明確，人員水平也了解，但還是需要看企業(yè)資源是否可以滿(mǎn)足執行的事，也是執行力的一個(gè)重要要素。不能光靠壓榨員工，而不考慮資源情況。
    4.“賞罰孰明？”
    是否賞罰分明。賞罰分明很多管理者都明白，但“及時(shí)”賞罰分明往往被管理者不重視。賞罰效果和是否及時(shí)是成正比的，當員工做好一件事被管理者及時(shí)表?yè)P和后期表?yè)P是效果和感受是不一樣的。

    雖然在《孫子兵法》中“道”為五事之首，但現代企業(yè)管理中執行力也很重要，希望通過(guò)以上感悟能給大家一些啟發(fā)。正航通過(guò)服務(wù)十萬(wàn)多家的企業(yè)用戶(hù)，也慢慢發(fā)現企業(yè)管理中執行力的問(wèn)題?？偨Y二十三年的經(jīng)驗把執行力的理念植入到軟件中研發(fā)出“執行力管理平臺軟件”，加強行政事務(wù)、工作執行力、項目管理、ERP、CRM軟件等在企業(yè)中的應用。

正航軟件SMB事業(yè)部 陳斌全